返金ポリシー
Beauty-Grauでは、優れたサービスを提供し、あなたが私たちと満足のいく経験を持っていることを保証するよう努めています。 そのため、Beauty-Grauの約束があります—プロモーション価値が期限切れになる前にBeauty-Grauの電子クーポンを使用していて、あなたの経験に不満があった場合は、使用から14日以内にご連絡ください。そして、私たちはあなたと協力して物事を正しくするように努めます。

一般的な返金ポリシー
細かい活字に別段の記載がない限り、お客様は購入から48時間以内に払い戻しを要求することができます。 この期間を過ぎると、Beauty-Grauで購入したすべてのクーポンは返金不可と見なされ、すべての販売は最終的なものになります。

対象となる払い戻しシナリオ
払い戻しは、以下の条件の下で購入の48時間以内に付与されることがあります:

✔払い戻しを要求する正当な理由が48時間以内に提供されている場合。
✔請求が不正または不正であると判断された場合（補助文書付き）。
✔例外的な状況に基づいて払い戻し要求が有効であると当社が判断した場合。

返金不可のケース
購入の48時間後の♦の払い戻しの要求。
②Eクーポンがすでに引き換えられている場合、または部分的に使用されている場合。
②Eクーポンの有効期間内に本サービスを利用できない場合。
♦心の変化または個人的な好み。

払い戻しを要求する方法
払い戻しの対象となると思われる場合は、次の詳細を当社のカスタマーサポートチームにお問い合わせください:

ご注文番号
購入に使用されたメールアドレス
あなたの払い戻し要求の簡単な説明
任意の補助文書（該当する場合）
リクエストを送信するには、私たちのお問い合わせページを訪問するか、で私達に電子メールを送ってくださいsupport@beauty-grau.com.払い戻しは、承認されたら、7-10平日以内に処理され、あなたの元の支払方法に戻ります。

Beauty-Grauをお選びいただきありがとうございます。 私達はすべての私達の評価された顧客に優れ、容易な経験を提供することに努力しています。